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服务大厅
覆盖老年护理与康养、适老产品、AI健康、人才培训及社区活力生活五大领域，汇聚优质服务产品与产业资源，支持在线选购、咨询对接与产业合作，满足多元化需求。
服务简述
面向银发经济与老龄友好社会建设需求，本培训聚焦老年人在日常出行和旅游过程中的实际需求与服务体验，系统介绍适老化交通、旅游服务和用户体验设计的基本理念与实践方法。通过案例分析、用户旅程设计和真实场景调研，帮助学员识别老年人在可达性、安全性、舒适性、信息获取和数字使用等方面的障碍，并形成针对性的服务优化方案。
适用对象
地方政府、交通运营企业、文旅机构、旅游目的地、社区及养老服务机构相关管理和服务人员，以及从事银发经济、交通与旅游服务工作的专业人员。
服务内容与成果
预期达成成效：学员将围绕真实交通或旅游场景开展适老化评价，识别关键服务痛点，并完成一份包含用户需求、问题诊断及优化建议的适老化交通与旅游服务设计方案。
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