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人才培训与专业发展 · 项目型服务

【康养团队管理系列】养老服务一线人才留任与岗位重塑诊断

10–12周 / 单一机构诊断 / 含管理工作坊

服务简述

面向养老机构和社区养老服务运营方的人力资源诊断项目。运用员工调研、访谈与工作分析,识别一线照护人员在招聘、工作负荷、主管支持、职业发展与留任方面的问题,并形成可执行的岗位重塑和管理改进方案。

适用对象

养老机构、养老社区、社区与居家养老运营方的人力资源部门、运营管理团队及一线主管。

服务内容与成果

预期达成成效:形成队伍风险与根因报告、岗位重塑建议、一线主管工作坊、90天行动计划,以及涵盖流失、缺勤、空缺、员工体验和服务连续性的指标框架。

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西交利物浦大学产业家学院与和谐管理研究中心
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